Tecnologie

Il nostro sistema riceve informazioni dagli shopper che compilano le verifiche con i cellulari, dai clienti attraverso i tablet o attraverso le websurvey, dalle indagini di customer satisfaction, e mostra tutte le informazioni su un’apposita piattaforma di reportistica che genera grafici, report in pdf e in formato excel.

Il sistema permette di gestire i dati provenienti da: 

  • indagini con cliente misterioso
  • indagini di customer satisfaction
  • pareri e giudizi espressi dai clienti
  • altri tipi di indagine.

Permette inoltre di generare un unico indice per ogni negozio o divisione. In questo modo riusciamo a valutare l’esperienza che il cliente vive.

La piattaforma è accessibile come un normale sito web e tutti i dati sono costantemente aggiornati e divisi per aree, gestioni e via via sino al singolo negozio. 

Cliccare qui per richiedere le password per la versione demo della piattaforma di reportistica.