Una serie di shopper cercano e acquistano regolarmente i prodotti sui maggiori portali online di vendita e sui siti di aste. Quando trovano i prodotti del progetto li acquistano e una volta ricevuti vengono inviati in casa madre per verificare che siano prodotti originali e di quali lotti facciano parte.

In questo modo si evitano contraffazioni e si possono verificare quali distributori stanno proponendo prodotti tramite e-commerce, a quale prezzo e se rispettano gli standard di qualità della casa madre.

Casi studio

Una spiaggia con problemi con i contanti

Una struttura alberghiera che gestisce anche una spiaggia aperta ai non clienti lamentava scarsi incassi. I nostri shopper si recavano in spiaggia sia da clienti dell’hotel sia da non clienti e chiedevano prestazioni accessorie pagandole in contanti.

Villaggi turistici e Haccp

Una catena di villaggi turistici si chiedeva se i villaggi adottassero correttamente il…

Il prodotto mi sta bene?

Il brand si proponeva di fornire ai propri clienti una consulenza non finalizzata solo…