Attraverso il mystery shopping abbiamo acquisito ciclicamente il prezzo praticato dai distributori locali per monitorare la scontistica proposta e adattare le offerte dei rappresentanti al vero prezzo di vendita praticato sul mercato. In questo modo si stimolano i distributori locali a rifornirsi nei periodi di sconti maggiori.

Casi studio

Aeroporto benchmarking fra punti vendita

Un aeroporto ci ha chiesto di stilare una classifica dei punti vendita verificando il rispetto degli orari di apertura, la capacità del personale e il rispetto degli accordi commerciali.

Una spiaggia con problemi con i contanti

Una struttura alberghiera che gestisce anche una spiaggia aperta ai non clienti lamentava…

Controllo promoter con mystery audio

Un nostro cliente promuove i propri prodotti attraverso promoter all’interno di centri…