Formazione e informazioni su uno dei lavori più belli del mondo.

Con la Mystery Client Academy puoi formarti e approfondire diversi aspetti del mystery shopping, per svolgere incarichi con sempre maggiore attenzione e fornire feedback precisi e dettagliati.

Le FAQ

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Mystery Shopper: Il Libro

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Inizia a formarti ora!

Cos'è il Mystery Shopping

Valutare le aziende con “gli occhi e il cervello del cliente”.

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Conoscenze essenziali: Il questionario

La componente più importante nel tuo lavoro da Mystery Client.

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Conoscenze essenziali: La formazione

Chi salta la formazione invia questionari che sono direttamente da cestinare.

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Conoscenze essenziali: Il commento

Come fare un commento o racconto dell’esperienza.

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Conoscenze essenziali: Scenario e Role Playing

Simulare di essere un cliente potenziale (in gergo prospect) con tutti i requisiti del cliente potenziale.

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Come tagliare e ritoccare le foto

Una serie di strumenti software che ti sono utili per fare questo lavoro.

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Mystery Shopping vs Indagini di Mercato

Una distinzione fondamentale.

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Diventare un professionista con partita IVA

Per svolgere incarichi con frequenza e lavorare per diverse aziende che fanno mystery shopping è preferibile avere una partita IVA.

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Le caratteristiche dei Mystery Shopper: parte 1

Le caratteristiche essenziali per fare bene questo lavoro e riuscirci a vivere, prima parte.

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Le caratteristiche dei Mystery Shopper: parte 2

Le caratteristiche essenziali per fare bene questo lavoro e riuscirci a vivere, seconda parte.

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Le caratteristiche dei Mystery Shopper: parte 3

Le caratteristiche essenziali per fare bene questo lavoro e riuscirci a vivere, terza parte.

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