Casi di studio

Aeroporto benchmarking fra punti vendita

U n aeroporto ci ha chiesto di stilare una [...]

Centro commerciale: un punteggio finale

M onitorare la qualità percepita dai clienti di un [...]

Cinema e cross selling

U na catena di cinema ci ha chiesto di [...]

Controllo degli standard del punto vendita

U na catena di negozi di elettronica di consumo [...]

Controllo promoter con mystery audio

C ome migliorare la performance di una rete promozionale [...]

Hotel per congressi

A bbiamo fornito un gruppo di aziende che hanno [...]

Il prodotto mi sta bene?

U n marchio del lusso vuole verificare la capacità [...]

Monitoraggio affissioni nei distributori di carburante

U n brand del settore distribuzione carburanti gestisce una [...]

Monitoraggio prezzo praticato e sconto massimo

C he sconto praticano i distributori sui prodotti del [...]

Mystery Motorist con danno simulato

R iuscire a convincere venditori esperti che seguire le [...]

Mystery Video per imparare a vendere dai colleghi

R iuscire a convincere venditori esperti che seguire le [...]

Un classico del Mystery Client: la GDO

U n marchio tedesco vuole verificare la qualità percepita [...]

Una linea aerea e i suoi fornitori

F light attendant, desk e vip lounge sono in [...]

Le hostess in outsourcing rispettano le leggi del settore?

U n nostro cliente promuove i nuovi prodotti attraverso [...]

Villaggi turistici e Haccp

U na catena di villaggi turistici si chiedeva se [...]

Uno stabilimento balneare

I l personale come gestisce i pagamenti in contanti? [...]

Una catena di Hotel con qualche "problema"

U n gruppo di alberghi aveva la necessità di [...]

Panini scaldati o no?

U na catena di fast food cosa ha scoperto: [...]

Chi vende i prodotti online? Cosa vende?

U na serie di shopper cercano e acquistano regolarmente [...]