Quando un'azienda decide di affrontare una scelta critica — il restyling di un packaging, il test di una nuova formulazione, la validazione di un concept pubblicitario, l'esplorazione di un nuovo segmento di mercato — la [...]
Ogni anno il retail italiano perde circa la metà del proprio personale di vendita. Metà. Questo significa che una catena con 200 addetti alle vendite deve formare 100 persone nuove ogni dodici mesi, spesso partendo [...]
Da oggi Mebius è membro di Esomar, l'associazione globale che dal 1947 rappresenta i professionisti della ricerca, dei dati e degli insight. Con oltre 10.000 membri in più di 135 paesi, Esomar è di fatto [...]
C'è un paradosso che chi gestisce una rete di punti vendita conosce bene. I report del mystery shopping dicono una cosa, le recensioni su Google dicono un'altra, i commenti su Tripadvisor raccontano una storia diversa [...]
Chi si avvicina al mystery shopping per la prima volta — sia come azienda che vuole attivare un programma, sia come professionista che vuole capire come funziona il settore — si trova di fronte a [...]
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