Il Mystery Client, cos’è
Il Mystery Client è uno strumento indispensabile per le aziende che hanno la necessità di valutare e misurare la soddisfazione del cliente, l’applicazione degli standard aziendali, la qualità dei servizi, il comportamento dei dipendenti, le procedure, il merchindising; e lo fa in incognito, attraverso la figura mistery shopper. Il Mystery Client viene utilizzato in tutte le tipologie di aziende: dalla Grande Distribuzione GDO, alle BANCHE, ai CALL CENTER, alle CLINICHE agli HOTEL
MSPA Partner e ISO 9001 certified
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Mystery Client
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I nostri servizi
I servizi di Mystery Client sono ideali per:
Retail & GDO
Le indagini nel settore retailing si caratterizzano per avere molti cicli di verifica con >>>
Automotive
Possiamo svolgere indagini con auto in permuta, danno simulato, flotte aziendali >>>
Hostess e Promoter
Possiamo valutare hostess e promoter in centri commerciali, vie dello shopping >>>
Hotel & Ristoranti
Possiamo valutare dal 2 al 5 stelle, verificare spa, ristoranti interni, qualità dei concierge, offerta >>>
Audio & Video
Effettuiamo visite con telecamere nascoste o con registrazione audio. Si procede con >>>
Prezzi & B2B
Possiamo fornire indagini B2B su prezzi praticati anche prezzi praticati anche ad aziende. >>>
E-Commerce
Possiamo fornire indagini su call center, assistenza clienti, servizio reclami, proposte commerciali >>>
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Se invece sei già un nostro Shopper scarica la APP.
